PRECIOS
1. El precio de cada artículo aparece claramente en la ficha de producto en la página Web. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podrán variar, pero siempre regirán para el Cliente el precio y las condiciones de compra que existían cuando realizó el pedido.
2. Nuestra empresa se reserva el derecho de cobrar el pedido desde el momento en que se recepciona.
3. Los gastos de servicio del envío no están indicados en el precio de los artículos. Los gastos del envío los abona el Cliente y se añadirán al total del importe de los artículos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de compra.
NUESTRA WEB UTILIZA PROTOCOLO HTTPS PARA UNA NAVEGACIÓN SEGURA
Estos certificados de seguridad son conocidos como SSL
Nuestra tienda Online codifica la sesión con certificado digital
Aparecerá un candado en todas las páginas mientras navegue por ellas
CONDICIONES GENERALES DE ENVÍO
- Enviaremos al cliente sus productos a la dirección de entrega que figure en su formulario de datos personales.
- En la página Web, la cesta de compra, se indica el importe a que ascienden los gastos de envío antes de realizarse la compra.
- Si el artículo indica “en stock” al realizar el pedido, el plazo entre la realización del pedido y la fecha de de entrega será de 24/48 horas laborables a contar desde la validación del pago recibido. Salvo Islas Baleares que los envíos pueden tardar en llegar 7/8 días laborables.
- Si por alguna causa imputable a ecoalimentacion se superara este plazo, comunicaremos al cliente la incidencia y se le propondrán productos similares o la devolución del importe de la compra.
- Si el artículo no estuviese en Stock en el momento de realizar el pedido, contactaremos con el Cliente para informarle adecuadamente. Los plazos de entrega estimados son para los pedidos realizados en la península y puede variar si se realizan a otros puntos fuera de la península.
- El Cliente se compromete a que él u otra persona designada se encuentren en el domicilio indicado para recibir el envío y a proporcionar datos veraces para poder efectuar la recogida del mismo.
- En caso de no estar la primera vez, el transportista insistirá 2 veces. Si aún no se pudiera entregar el pedido, éste nos será devuelto, con la consiguiente devolución al cliente del pago efectuado menos los gastos de envío o devolución de la mercancía que correrán a cargo del cliente.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES – MUY IMPORTANTE-
- Si detecta cualquier daño en el paquete al recibir su pedido, por favor, hágalo constar en la hoja de entrega del transportista.
- Si al abrirlo y revisarlo encontrara cualquier incidencia, como defecto en un producto o envío erróneo, dispondrá de 12 horas para comunicárnoslo a través de nuestro correo electrónico info@eurocolmenar.com, formularios de contacto o por teléfono.
- Nos pondremos en contacto con usted para la devolución.
- Una vez recibido y comprobado el defecto procederemos a reemplazarlo, también de manera gratuita.
- Estando el pedido correcto, no se acepta ningún tipo de devolución.
- Los pedidos no se modifican. Cualquier modificación llamen al teléfono : 616 22 76 69